当サイトでは、当Webサイト上の内容(ページの内容やミラーファイルの状態)、およびダウンロード手順までに限定して、お問い合わせを受け付けています。リンク切れやファイル破損を見つけた場合は、ご連絡いただけると助かります。
内容が不明確な場合や質問をいただいた方の名前がわからない場合は、回答しない場合があります。
ダウンロード後の手順やミラーファイルの内容に関するお問い合わせは受け付けていません。また、ミラー元の著作権者様への問い合わせ内容の転送は行いません。不明な点がある場合はミラー元のWebサイトをご覧ください。
なお、体験版やデモムービー等に関してユーザーサポートを行っていないメーカー様の場合は、メーカー様への問い合わせはご遠慮ください。
★ダウンロードしにくい場合は、次の点をご確認ください。
1. 一時的にサービスが停止している場合があります。
他のサーバーを試したり、1時間程度待ってから再度ダウンロードしてみてください。
NTTやプロバイダーの障害情報・工事情報をご確認ください。
2. アクセス集中で混雑している場合があります。
特にmirror0とmirror2は混雑が激しいので、他のサーバーをお試しください。
3. 攻撃検出によりアクセスを遮断している場合があります。
次のような場合はアクセスが遮断されます。他のアクセス方法をお試しください。
・回線やサーバーに負担をかけるダウンロードツール・アクセス加速ツールを使用した場合
・PCがウィルス(ワーム)等に感染している場合
・同じプロクシーサーバー(またはルーター) を利用している方が上の問題を起こした場合
4. 十分な転送速度が出ない場合は、ご利用のプロバイダーの状況もご確認ください。
ご利用のプロバイダーが十分な「プロバイダー間接続性能」やバックボーンを用意していない場合、転送速度が低下することがあります。
ご利用のプロバイダー側やルーター等でパケロスが多発している場合に、転送速度が大幅に低下することがあります。
★ダウンロードしたファイルに問題がある場合
特に大型ファイルのダウンロードの際に、一部の方のみファイルが破損する場合があります。ファイルのサイズが一致する場合でも、正しく解凍または実行できない場合はファイルが破損しています。他のサーバーを試すか、Bravo
tangoで提供中のBitTorrent方式でダウンロードをお試しください。
ファイルの正常／破損はMD5値で判断できます。破損の原因は、一部のプロバイダーで発生するとみられるパケット交換の不整合か、またはサーバーの一部のプロセスのトラブルと考えられます。問題が繰り返し発生しているサーバーについては再起動等の対応を行いますので、こちらよりご連絡いただけると助かります。(後者の場合は再起動で直りますが、前者の場合はご利用のプロバイダの混雑が解消するまで直りません)
★トラフィック制限を実施中のプロバイダーをご利用の場合
トラフィック制限を行っていないプロバイダーは、快適なダウンロードが期待できます。
以下のプロバイダーの個人向けBフレッツ接続サービスは、ユーザー毎にトラフィック制限を実施していますので、他のプロバイダーでのご利用を推奨します。
・IIJ4U、IIJmio (法人向け接続サービスを除く)
・BB.excite
・ぷらら (ダブルルートオプションのみ)
・Sharp Space Town
・OCN (法人向け接続サービスを除く)
・WAKWAK
★グローバルIPアドレスを割り当てないプロバイダーをご利用の場合
CATVインターネット等、ユーザーにグローバルIPアドレスを割り当てないプロバイダーをご利用の場合、ダウンロードしにくい状態が生じることがあります。「同じプロバイダーをご利用の方全て」のセッション数の合計が「IPアドレス毎の同時接続セッション数の制限」を受けるためです。
ダウンロードしにくい場合は、別のデータサーバー(mirror0、mirror2ではなくmirror3、mirror4等)を試すか、または時間をずらしてご利用ください。それでも解決しない場合は、他のプロバイダーでのご利用を推奨します。
